返回政策

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如果您收到了损坏的产品,必须在发货48小时内通过电子邮件(Info@eliteelevators.com)向我们报告,并附上损坏产品的图片和包装图片。

退货和换货指南:

  • 产品损坏/缺陷。
  • 与网站上的描述不同。
  • 货发错了/颜色错了/尺寸错了/数量错了。
  • 丢失的部件/配件。

返回资格

  • 如果退货,客户需要在内部通知我们7天收到订单。如果你收到损坏的产品,必须在发货后48小时内报告给我们。
  • 如果产品交付时有缺陷或损坏,客户需要在48小时内通过电子邮件(info@eliteelevators.com)通知我们。
  • 新利体育在线娱乐产品应未使用。
  • 所有物品必须原封不动地归还,价格标签完好无损,用户手册,保修卡,原装配件,并装在原厂家的包装盒内。
  • 应提供发票。

返回一个产品

两种方式返回产品。一种是从我们这边寄给快递合作伙伴的退回产品,然后从客户那里取走产品。但是,在某些情况下,如果我们不能提供退货服务,那么客户就需要把产品寄给我们。一旦我们收到了产品,我们就会把快递费用转过来。

返回产品的步骤

  • 客户需要在收到订单后7天内通过电话/电子邮件通知我们。
  • 产品应未使用。
  • 应提供发票。
  • 我们将提出反向取货的要求,并设法在我方安排。一旦安排提货,我们的快递合作伙伴将在2-3个工作日内提货。
  • 客户需要用品牌包装包装产品并粘贴发票在上面。
  • 客户将产品移交给快递专业人员。
  • 一旦提货完成,产品将由快递合作伙伴发送给我们。
  • 在收到产品后,我们的团队会对产品进行质量检查,需要2个工作日。
  • 如果我们的团队发现产品损坏/有缺陷,我们将尽力安排更换;然而,这取决于产品的可用性。

在某些情况下,我们的物流服务供应商不提供反向提货设施,一旦提出反向提货要求,客户自己将只能通过印度邮政将产品发送到以下地址:

精英电梯,
北京市海淀区阿代尔路11号NIBAV大厦2楼
钦奈600020。印度。

一旦发送,客户需要将快递单和以下银行信息共享到Info@eliteelevators.com。

  • 1.帐号
  • 2.帐户持有人姓名
  • 3.IFSC代码
  • 如果在收到产品后,我们的质检团队发现任何差异,我们将重新发货给客户。在这种情况下,客户将不得不承担为了收到产品而重新发运的快递费用。邮寄产品的快递费用概不报销。